TERMOS E CONDIÇÕES

MATERIAIS

Todas as peças Inês Eixo são feitas à mão em Portugal, em prata 925 ou em latão banhado a prata fina com espigão e mola de prata 925, utilizando técnicas tradicionais de ourivesaria. Algumas com pedras sintéticas e outras pedras naturais. Ver descrição individual do produto.

Cada peça é única e pode apresentar diferenças subtis devido ao processo manual.

certificado de Autenticidade

Certificadas pela Contrastaria da INCM (Imprensa Nacional – Casa da Moeda), que procede à verificação da lei (permilagem de metal precioso contido numa liga) e à aplicação do contraste junto à marca de responsabilidade do fabricante ou equivalente. A aplicação de contraste só é obrigatória para peças em prata com peso superior a 2 gramas e para peças em ouro com peso superior a 0,5 g.

Marcas dos Contrastantes (apenas em português).

Consulte o quadro das marcas no site da Contrastaria: https://contrastaria.pt/quadros-de-marcas-da-contrastaria-com-novos-formatos/ INCM+1

Preço atualizado dos metais preciosos. Consulte também nas FAQs da Contrastaria. contrastarias.incm.pt+1

Contacte os Serviços de Contrastaria da INCM para verificação da autenticidade das marcas ou para outras questões ou dúvidas. Rota de contacto da INCM: https://incm.pt/site/contrastaria/ INCM+1

Inês Eixo possui o título de Atividade para Industrial de Ourivesaria e Retalhista de Ourivesaria nº T10723. título e o de Atividade de Retalhista para Meios de Comunicação à Distância nº T10724

PREÇOS

Os preços praticados não incluem o valor de IVA, pois a marca inês eixo está isenta de IVA nos termos do artigo 53.º do Código do IVA, relativo à isenção de IVA para pequenos empresários. Em virtude disso, os preços apresentados são líquidos de IVA. reservamo-nos o direito de modificar o preço das jóias.

GARANTIA

Segundo a legislação em Portugal todos os artigos têm a garantia de 2 anos. Esta garantia não cobre os danos provocados pela falta de precaução e por utilização, desade ou quada (ex: exposição a cremes, perfumes, águas de piscina ou mar, etc). Também o desaparecimento rápido do brilho, condicionado pelo PH natural de cada pele não está incluído na garantia.

REPARAÇÕES/MANUTENÇÕES

Para qualquer reparação ou manutenção da sua joia pode enviar um e-mail para eixo.ines@gmail.com . Poderá trocar a sua encomenda até 15 dias após a compra, esta troca Só será possível se a peça se encontrar no estado em que foi comprada. A troca só é permitida por um artigo de valor igual ou superior, tendo neste último caso de pagar o restante em falta. Se a troca for por razões de algum defeito dos artigos ou equívoco nosso, assumimos a responsabilidade e custos inerentes ao processo.

REEMBOLSOS

Não fazemos devoluções.

PAGAMENTOS

As formas de pagamento disponíveis são: Transferência bancária e MBWAY

ENVIOS

depois do pagamento ter sido realizado irá receber um email da Inês eixo a confirmar a sua compra. como todas as peças têm uma produção local e são feitas à mão podemos demorar até 3 semanas a expedir a sua encomenda.

Todos os envios serão realizados peLOS CTT. Território nacional (Portugal Continental), em situações normais, demora 24/48h (dia útil). Ilhas cerca de 5 dias. . É feita uma tentativa de entrega na morada indicada. No caso de entrega não conseguida a encomenda fica disponível no ponto pick up mais próximo que será indicado e notificaDO. A encomenda fica disponível para levantamento durante 10 dias, findo este prazo é-nos devolvida. O segundo envio ficará a cargo do cliente.

INFORMAÇÕES GERAIS / OBRIGATÓRIAS :

Inês rodrigues lourenço martins

rua coelho da rocha, lisboa

eixo.ines@gmail.com

Classificação Portuguesa das Atividades Económicas (CAE) : 32122– Fabricação de artigos de ourivesaria e bijuteria.

O código de atividade para a produção de artigos de ourivesaria em Portugal é o 47530.

nif: 241166810

entidade de resolução alternativa de litígios (ral) - https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo